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よくある質問

01お申込み方法について

FaRao PROの申し込み方法は?

お問い合わせフォーム確認後、ご連絡差し上げます。
ご利用の環境をヒアリングの上、最適な商品・プランをご提案いたしますので、申込みフォームからお申込みください。

最短何日で設置可能でしょうか?
通常5営業日程度で設置可能です。まずはお問い合わせください。

02料金について

加入時の初期費用はいくらですか?

ご利用されるプランやオプションによって異なります。
まずはお気軽にお問い合わせください。

月々の利用料金はいくらですか?

月額3,000円~(税別)です。
※ご利用されるプランによって異なります。まずはお気軽にお問い合わせください。

BGM使用に関する著作権使用料を個別に払う必要はありますか?
FaRao PROのサービスにはJASRACに対する著作権利用許諾申請の代行が含まれておりますので、個別でのお支払いは一切不要です。

03設置工事、メンテナンスについて

設置工事は誰がどのように行い、どのくらい時間がかかりますか?

インターネット回線があれば、FaRao PROは設置工事不要です。
お申し込みからすぐに利用が開始できます。

移転・引越時の対応は?

インターネット回線があれば、すぐに利用再開できます。
移転・引越し後は移転先住所等をご連絡ください。

04受信環境について

賃貸物件でもFaRao PROを利用できますか?

インターネット回線があれば、どこでもFaRao PROがご利用いただけます。

離島でもFaRao PROを受信可能ですか?
FaRao PROはインターネット回線を使用しておりますので、日本国内のほぼ全域で聴取が可能です。

05受信機、音響機器について

チューナー(再生機器)は買い取りですか?
アプリ版の場合、お手持ちのiPad等タブレットをお使いください。
光Boxの場合、買い取りとなります。詳しくは製品紹介ページをご確認ください。
時間帯によって流す音楽を自動で切り替えることは出来ますか?

可能です。搭載されているタイマー設定機能を使えば、ご希望の時間帯にあわせて自動でチャンネルを切り替えることが出来ます。

店内に音響機器がついていますが、FaRao PROだけを契約すればすぐ音楽を流せますか?

可能です。
アプリ版・光BOX版とも、端末のオーディオ出力からステレオミニプラグにて音響機器に接続してください。

06チャンネル、放送内容について

チャンネルごとの更新頻度は?

それぞれのチャンネルごとに異なります。
各チャンネルの候補楽曲の内容は新譜のリリースや季節ごとのコンセプトに合わせて随時変更され、より飽きのこない放送を実現いたします。

FMラジオや、地域のAMラジオは聴けますか?

光Boxには、インターネットラジオアプリ「Radiko」を搭載しております。Radikoにてお楽しみください。

07そのほかのご質問

閉店時に「蛍の光」など特定の曲は流せますか?
FaRaoPROアプリのタイマー機能を使って、再生いただけます。
音楽著作権使用料の支払いは必要ですか?
サービスで使われている楽曲はすべて著作権者・著作隣接権者様の許諾を受けて使用しております。日本音楽著作権協会(JASRAC)をはじめ、お客様からの手続き、お支払いは当社が代行致します。
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